네이버페이·티머니, 5년 지나면 잔액 사라집니다! 꼭 확인하세요

🔥 “5년 지나면 내 돈도 사라진다고요?”

매년 529억 원이 소멸되는 선불페이 잔액!

네이버페이, 티머니 사용자라면 5년 소멸시효 전에 꼭 확인하세요.

 

티머니

 

 

페이·머니 속 충전금, 우리가 몰랐던 진실

요즘 카페에서 커피 한 잔 마시고, 버스 탈 때 삑- 하고 찍고,

인터넷 쇼핑할 때 간편결제 쓰는 거 너무 당연하죠?
저도 요즘 지갑보다 스마트폰 먼저 챙겨요.

네이버페이, 카카오페이, 티머니… 너무 편하잖아요.

 

근데 말이에요.
혹시 여러분, 충전해둔 그 돈이 시간이 지나면

‘소리소문 없이’ 사라질 수도 있다는 사실… 알고 계셨어요?

전 이 얘기 처음 듣고, 진짜 깜짝 놀랐어요.

신용카드 포인트도 아니고 이것도 없어진다고?
심지어… 이게 우리나라에서 매년 529억 원 규모로 벌어지고 있는 일이라는 거예요.

 

💸 “소멸시효”? 그게 뭐야?

우리가 자주 쓰는 네이버페이, 카카오페이, 교통카드 등은

‘선불전자지급수단’이라는 이름이 있어요.
말 그대로 미리 돈을 충전해두고 필요할 때 쓰는 결제 방식이죠.

그런데!
이런 충전금에는 ‘5년 소멸시효’라는 게 붙어요.
5년 동안 한 번도 안 쓰면, 그 돈은 자동으로 소멸되고,

사업자에게 귀속돼버리는 거예요.

 

“에이~ 몇천 원쯤…”
처음엔 저도 그렇게 생각했어요. 하지만 그게 모이고 쌓이면? 어마어마해지죠.

2021년부터 2024년까지, 이렇게 사라진 금액이 2116억 원.
지금 이 순간에도 누군가는, 자기도 모르게 자신의 돈을 잃고 있을 수도 있어요.

 

😳 “진짜로 다들 몰랐다고?”

네. 모르고 있어요..
정부가 직접 조사했는데, 응답자의 64%가

 

"소멸시효가 있다는 것 자체를 몰랐다"고 답했대요.

이 얘기는 나도 모르게 돈이 사라진다는 것을 알리지도 않았다는 거죠.

실제로 지금까지는 사업자가

• 소멸 예정일을 알려줄 필요도 없고
• 약관에 관련 내용 쓸 의무도 없고
• 실물 카드에도 표기 안 해도 되는 구조였어요.

이쯤 되면… 좀 억울하지 않나요?

 

선불잔액확인

 

🛠️ 그런데, 드디어 바뀝니다!

 

다행히도, 국민권익위원회가 움직였어요.
‘선불전자지급수단 이용자 권익 보호 방안’이라는 이름의 제도가 등장했는데요,

 

핵심은 딱 하나예요.

👉 “소멸되기 전에, 꼭 알리자!”

 

앞으로는 이렇게 바뀝니다.

 

✔️ 소멸 1년 전부터 최소 3번 이상 문자·이메일로 알림
✔️ 약관, 카드, 앱 등 모든 곳에 소멸시효 명확히 표시
✔️ 사용자 동의 하에 연락처 수집 가능 (알림용으로만!)
✔️ 요약설명서로 한눈에 쉽게 확인 가능

 

이제는 “몰랐어요”라는 말이 통하지 않게 되는 거죠.
당연히 그래야 하는 거고요!

 

🤔 그런데… 그 소멸된 돈은 다 어디로 갔을까?

여기서 또 궁금해지죠.
“그렇게 사라진 돈들은 도대체 어디로 가는 거야?”

답은요.
지금까지는 그냥 사업자의 수익으로 넘어갔습니다.

 

우리는 알지도 못한 채, 돈은 그들의 매출이 된 거죠.

하지만 앞으로는 이 부분도 달라질 예정이에요.

 

📢 국민권익위는 다음과 같은 정책을 제안했어요.

• 소멸된 잔액을 정기적으로 파악해 공개
• 그 금액을 공익사업에 활용하도록 제도 개선

복지사업, 청년지원, 지역 서비스 등 도움이 필요한 곳에 쓰이게 하자는 취지예요.
단순히 돈만 잃는 게 아니라, 우리 사회에 돌려주는 구조로 가는 거죠.

 

소비자권리

 

💡 “그 잔액, 기업이 아닌 우리 사회를 위해 쓰인다면…”

 

지금까지는 소멸된 충전금이 대부분 그냥 기업의 수익으로 흘러갔어요.
말 그대로, 이용자 몰래 사라진 돈이 기업 배만 불리는 데 쓰였던 거죠.
잔액 환불도 어렵고, 알림도 없고, 그렇게 수백억 원이 매년 날아갔습니다.

그런데 이제는 이 돈을 사회를 위한 공익목적으로 돌리자는 목소리가 힘을 얻고 있어요.

 

사실 이렇게 되는게 당연한 방향 아닐까요?

그 돈은 소비자가 스스로 충전한 내 돈이었고,

비록 소멸시효를 넘겨 직접 돌려받진 못하더라도,
기업이 혼자 꿀꺽하는 구조보다는 훨씬 낫잖아요.

 

어쩌면 이건 ‘돈을 잃었다’는 표현보다는,
‘작은 마음 하나를 우리 사회에 남긴 것’이라고 생각할 수도 있어요.“

내 잔액 3천 원이 누군가에겐 따뜻한 겨울을, 누군가에겐 새 출발의 기회를 줄 수도 있다면…”
그렇게 생각하면,
꼭 일부러 찾지 않더라도 조금은 마음이 따뜻해지는 일 아닐까요?

 

🧠 우리도 이제 챙겨야 해요

이런 변화가 반가운 건 맞지만,
그 전에 우리가 직접 챙기는 습관도 필요해요.

 

✅ 안 쓰고 있던 교통카드, 앱에 숨겨진 머니 잔액
✅ 오래 전에 충전한 포인트
✅ 예전에 쓰다만 네이버페이 계좌…

 

한 번쯤 꺼내서 확인해보세요.
생각보다 꽤 많은 금액이 숨어 있을 수 있어요!

🙌 요약 정리해드릴게요!

⚠️ 소멸시효	선불충전금, 5년 안 쓰면 사라짐
🔔 알림 의무화	소멸 1년 전부터 3회 이상 안내
📝 약관/카드	소멸 안내 의무화, 큼직한 표시
💬 개인정보 수집	사용자 동의 하에 연락처 수집 가능
💡 소멸금 처리	앞으로 공익사업에 활용 추진 중

 

 

📢 마지막으로, 꼭 기억하세요!

내가 쓰려고 충전해 둔 내 돈, 내가 안쓰면

내가 번 돈이 내 것이 아닐 수도 있게 돼요.

하지만 이제, 사전에 꼭 알려주니까 얼마 안된다고 생각하고

잊어버리지만 않으면 힘들게 번 내 돈을 지킬 수 있어요!

 

내가 잘 챙기면 지킬 수 있는 권리.

주변 친구, 가족, 부모님께도 꼭 알려주세요!

에이, 그거 얼마한다고 됐어...하지만 그 얼마안되는 금액..

내 시간과  노력이랍니다.

잊지 말고 나의 시간을 나의 권리를 챙기세요!