알리익스프레스, 허위 할인 적발…공정위 과징금 20억 부과

🛒 알리익스프레스, 결국 걸렸다! 허위할인에 과징금 폭탄 💥

알리익스프레스가 허위 할인과 판매자 정보 누락 등으로 공정위에 적발돼,

총 20억 원이 넘는 과징금을 부과받았습니다.

 

해외 직구족이라면 한 번쯤은 이용해봤을 알리익스프레스(AliExpress),
그런데… 그동안 몰래(?) 법을 어기고 있었다는 사실, 알고 계셨나요?

 

공정거래위원회가 최근 발표한 내용에 따르면,
알리익스프레스와 관련된 5개 해외 법인이 전자상거래법과 표시광고법을 위반한 혐의로
시정명령과 총 20억 원이 넘는 과징금을 부과받았다고 해요!

 

과징금

 

🧾 알리, 허위 할인으로 공정위 제재

먼저, 알리익스프레스를 운영하는 회사들 중
‘알리바바 싱가포르’, ‘알리코리아 홀딩’, ‘알리코리아’는
전자상거래법에서 규정한 신원정보 표시 의무를 제대로 지키지 않았어요.

 

쉽게 말해, 쇼핑몰에서 가장 기본적으로 제공해야 할
운영자 정보(상호명, 주소, 연락처 등)를
사이트 초기화면이나 관련 화면에 제대로 안 띄운 거죠.

게다가!

• 통신판매중개업자로 등록도 안 했고,
• 자신들이 판매 당사자가 아니라는 안내도 없었고,
• 판매 의뢰자(입점 셀러)의 정보도 제공하지 않았어요.

…이쯤 되면 소비자는 도대체 누구랑 거래한 건지도 모르는 상황 😰

그래서 공정위는 이들에게 시정명령을 내리고,
과태료 각 100만 원씩 총 200만 원을 부과했습니다.

 

🎯 "할인인 줄 알았는데?" 알고 보니 처음부터 그 가격…

여기서 끝이 아니에요.
알리익스프레스에 입점한 계열회사인 ‘오션스카이’와 ‘MICTW’는
할인 사기의 정석(!)이라 할 만한 광고를 했다고 해요.

어떻게?

• 한 번도 판매된 적 없는 가격을 ‘정가’처럼 표시하고,
• 거기서 할인된 것처럼 광고한 거죠.

예를 들어볼게요.
어떤 제품의 실제 판매가는 10,000원이었어요.
그런데 판매자는 정가를 20,000원이라고 써놓고,
“50% 할인! 지금 단 10,000원!”이라고 광고했죠. … 🙄

 

문제는 이 제품이 20,000원에 팔린 적이 단 한 번도 없었다는 것이에요.

 

애초에 20,000원은 실제로 존재하지 않았던 ‘가짜 정가’였던 거죠.

결국 소비자는 ‘반값 할인’이라고 믿고 샀지만,
사실은 할인도, 이득도 없었던 셈이에요.

 

공정위는 이런 방식을 허위·과장 광고로 보고,
“소비자를 속인 꼼수”라고 판단했어요.

이런 식으로 거짓·과장 광고를 무려 7,000개 가까운 상품에 사용했고,
공정위는 이 광고들이 소비자의 합리적인 판단을 방해했다고 판단!

 

그래서…

💸 과징금 총 20억 9,300만 원을 부과!

• 오션스카이 : 9,000만 원
• MICTW : 20억 300만 원

게다가 4일 동안 자진공표도 하라고 명령했어요. (공식 사과 같은 개념이죠!)

 

알리익스프레스

 

📌 "앞으로 해외 플랫폼도 국내 법 꼭 지켜야 해요"

이번 공정위의 조치는 단순한 벌금 부과 이상의 의미가 있어요.
그동안 해외 플랫폼들이 국내 소비자를 대상으로 영업하면서도
국내 전자상거래법이나 광고 관련 법률을 대충 넘기는 일이 많았거든요.

공정위는 이번 사건을 계기로 말합니다.

 

"해외든 국내든, 소비자 보호는 똑같이 적용합니다."

 

앞으로도 온라인 시장에서 소비자 권익 침해 행위가 드러나면
국내외를 막론하고 법대로 강력 대응하겠다고 밝혔어요.

 

👀 소비자는 어떻게 주의해야 할까?

우리가 할 수 있는 일도 있어요!

• 너무 큰 할인율이 붙은 상품은 한 번쯤 의심해보기
• 판매자 정보가 제대로 표시되어 있는지 확인하기
• 주문 전 후기나 평점, 판매 이력 살펴보기

물론 이런 건 플랫폼이 알아서 잘 해줘야 하겠지만,
그래도 우리 소비자역시 똑똑한 소비 습관을 가져야겠죠? 😉

 

해외직구플랫폼

 

✅ 마무리하며…

알리익스프레스, 저렴한 가격으로 인기 많은 플랫폼이긴 하지만
이번 조치를 통해 신뢰를 다시 세우는 계기가 되었으면 좋겠어요.

 

해외 직구의 편리함은 유지하되,
소비자의 권리는 철저히 보호받아야 한다는 것!

 

이건 국적 불문, 누구에게나 똑같이 중요한 일이니까요.

공정위의 똑부러지는 감시에 박수를 보내며,
우리도 꼼꼼하게 확인하고 똑똑하게 쇼핑해봐요! 🛍️✨