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금융소비자3

보이스피싱 피해, 은행이 다 물어줄까? 💸 은행이 보상해준다더니… 10건 중 1건뿐? 얼마 전, 보이스피싱 피해에 대해은행이 자율적으로 배상해주는 ‘자율배상제도’에 대해 소개한 적이 있었어요.제도가 잘 정착되기만 한다면 피해자들이 조금이나마 구제받을 수 있겠다는 기대가 있었는데요. 그래서 그 후 제도가 얼마나 잘 시행되고 있는지 직접 자료를 살펴봤는데…결과는 솔직히 좀 실망스러웠습니다. 🥲 은행들이 책임을 지기보단 여전히 ‘고객 과실’ 중심으로 판단하고 있어 보이더라고요.이 글에서는 그 실태를 조금 더 구체적으로 들여다보고,우리가 실생활에서 할 수 있는 보이스피싱 예방 방법까지 함께 정리해봤어요.우리 모두 내 돈은 스스로 지켜야 하는 시대니까요! 📉 자율배상 심사 완료된 건, 전체의 10%도 안 된다니...2024년 1월부터 2025년.. 2025. 10. 10.
보이스피싱 피해, 은행이 다 물어줘야 할까? 무과실 책임 논란 정리 📞 “은행 보이스피싱 배상책임, 민법 과실책임주의와 대치된다?” “보이스피싱 피해, 과연 은행 책임일까요? ‘무과실 배상’ 제도를 둘러싼 법적 쟁점과 논란을 쉽게 풀어드립니다.” 요즘 뉴스에서 자주 등장하는 ‘보이스피싱’.그 피해가 워낙 크고, 또 교묘해지다 보니 정부에서도 대책 마련에 나섰어요.그중 하나가 바로 ‘금융사의 무과실 배상 책임’을 법제화하자는 내용이었죠. 그런데 이 제도가 오히려 현행 민법 원칙과 충돌할 수 있다는 지적이 나오고 있어요.은행연합회가 법무법인을 통해 검토를 의뢰한 보고서에 따르면,이 제도는 ‘과실책임주의’ 원칙에 어긋날 수 있다고 합니다.오늘은 이 쟁점에 대해 쉽게 풀어보며,우리가 어떤 시선으로 이 문제를 바라봐야 할지 이야기해볼게요. ⚖️ 무과실 배상이 뭐길래 이런 논.. 2025. 10. 4.
보험금 청구 성공 비결? 약관 속 숨은 조건을 찾아라! 💬 보험금, 받을 수 있을까? '약관'이 모든 걸 결정한다보험, 다들 하나쯤은 가지고 계시죠?실손보험, 종신보험, 암보험… 종류도 참 많고 내용도 복잡합니다. 그런데 정작 보험금이 필요할 때, 내가 받을 수 있는지 아닌지를 가르는 건 단 하나입니다.바로 ‘약관’. 오늘은 최근 있었던 실제 사례 하나를 통해,약관이 얼마나 중요한지를 이야기해보려 해요.그리고, 왜 금융당국이 ‘약관 쉽게 만들기’에 나섰는지도 함께 짚어볼게요. 🧓🏻 실버 봉사자 A씨, 안타까운 사고와 보험금 청구몇 달 전, 자원봉사를 하던 A씨가 가게 앞에서 쓰러진 채 발견됐습니다.다행히 바로 병원으로 옮겨졌지만,진단명은 ‘경막하 출혈’. 뇌에 피가 고이는 심각한 상황이었어요. 그 뒤로 A씨는 병원 치료를 받고 요양병원에서도 회복을 시.. 2025. 9. 2.
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