728x90 반응형 SMALL 주민센터2 주민센터 민원실, 왜 이렇게 불편할까요?” 소통 막는 아크릴판 이야기와 해결법까지! “말이 안 들려요…” 아크릴판 앞에서 생긴 일 😮 주민센터 민원 창구의 아크릴 가림막, 불편함을 참기보다 공감과 개선을 위한 목소리가 필요한 때예요. 주민센터 민원실, 편안하신가요?최근에 주민센터에 서류 하나 떼러 다녀왔어요.별일 아니니까 금방 끝나겠지 싶었는데… 웬걸, 생각보다 꽤 애를 먹었습니다.창구 앞에 설치된 투명 아크릴 가림막 때문이었는데요.직원분의 목소리가 가림막에 막혀서 잘 안 들리더라고요.제가 묻는 말도 잘 안 들렸는지 몇 번이나 같은 질문을 반복하게 됐고,직원분은 계속 작은 구멍 쪽으로 조심스럽게 얘기하시는데그 구멍이 작고 아래쪽에 있어서 대화 자체가 너무 힘들었어요.결국 민원 하나 처리하는 데 생각보다 시간이 많이 걸렸고,서로 말을 되묻고 또 되묻느라 괜히 민망해지기까지 하더라고요... 2025. 7. 28. 어르신·초보자를 위한 복지멤버십 100% 활용 가이드 복지멤버십 안내 - 몰라서 못 받는 복지 혜택, 쉽게 알려드립니다(어르신과 디지털이 익숙하지 않은 분들을 위한 쉬운 설명) 오늘은 많은 분들이 놓치고 있는 정부의 좋은 제도, '복지멤버십'에 대해 알려드릴게요.제가 살고 있는 동네에는 어르신들이 참 많이 계십니다.그래서 자연히 장을 같이 보거나 병원일을 설명드리면서 이야기를 나누다보니자연스럽게 그분들이 겪고있는 어려움을 알게 됐어요.그런데 깜짝 놀랐습니다.정부에서 좋은 복지제도를 마련해두었는데도, 많은 분들이 몰라서 못 받거나, 들어는 봤지만 어떻게 신청해야 할지 몰라서 포기하고 계시더라구요.특히 ‘복지멤버십’이라는 제도는 도움이 절실한 분들에게 꼭 필요한 서비스인데,‘멤버십’, ‘연계’, ‘온라인 신청’ 같은 말이 어려워서 손도 못 대시는 분들이 많.. 2025. 6. 20. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST
