단통법 폐지 후 공짜폰 광고, 속지 마세요! 고령자 피해 주의사항 총정리

📱 단통법 폐지, ‘공짜폰’ 광고에 속지 마세요!

단통법 폐지로 휴대폰 보조금 경쟁이 자유로워진 지금,

‘공짜폰’ 광고에 속지 않도록 정확한 정보와 피해 예방법을 꼭 알아두세요.

 

단통법 폐지

 

 

이제는 소비자가 스스로 지켜야 할 통신계약의 기본

안녕하세요, 여러분!
오늘은 휴대폰 구매를 앞두고 계신 분들이 꼭 알아야 할 중요한 변화 하나,
바로 단통법(이동통신단말장치 유통구조 개선법) 폐지에 대한 이야기입니다.

2025년 7월 22일, 오랜 시간 유지되던 이 법이 공식적으로 폐지되었습니다.
이제 이동통신 대리점에서 지원금이나 할인 조건을 좀 더 자유롭게 제시할 수 있게 됐는데요,
좋게 보면 선택의 폭이 넓어진 거지만,

나쁘게 보면 소비자 피해가 다시 늘어날 수 있다는 뜻이기도 해요.

 

📌 단통법이 뭐였더라?

단통법은 2014년 도입되어 휴대폰 보조금 과열 경쟁을 막고
소비자 간 차별을 방지하기 위한 제도였어요.

예를 들어, 같은 모델을 샀는데도
누구는 10만 원에, 누구는 50만 원에 구매하는 일이 반복되다 보니
정보에 취약한 소비자(특히 어르신들)가 불이익을 겪는 경우가 많았죠.

그래서 통신사와 대리점은 ‘공시지원금’과 ‘추가지원금’을 기준 안에서만 제공해야 했고,
광고 문구나 사은품 조건도 제한을 받았던 겁니다.

 

❌  그런데 이제 이 법이 없어졌어요!

단통법이 폐지되면서 이제는 대리점이나 판매처가 보조금 경쟁을 더 자유롭게 할 수 있어요.
겉으로 보기엔 휴대폰을 더 싸게 살 수 있을 것 같지만, 문제는 정보 비대칭입니다.

누구는 깔끔하게 혜택을 받아 잘 계약하겠지만,
어떤 분은 ‘공짜폰’ 광고에 끌려 계약했다가
알고 보니 월요금이 훨씬 비싸거나,
단말기값을 30개월 할부로 내고 있다는 걸 나중에 알게 되는 거죠.

 

출처 - 방송통신위원회

 

📈  소비자 피해, 벌써 증가 조짐 보여요

한국소비자원에 따르면,
2025년 1~4월 사이 이동전화서비스 관련 피해구제 접수 건수는 전년 대비 약 21% 증가했어요.
특히 65세 이상 고령층 피해는 39% 증가,
그 중 73%가 오프라인 매장에서 벌어진 계약 피해였다고 해요.

계약서 내용과 실제 청구 금액이 다르다든가,
광고에서 본 ‘무료’, ‘공짜’라는 말과는 전혀 다른 조건이 제시되었다는 내용이 대부분이었죠.

 

🔍  ‘공짜폰’ 광고, 믿어도 되냐고요?

요즘 다시 슬금슬금 등장하는 광고 문구들…

• “0원폰 나왔습니다!”
• “최신폰 공짜로 드려요!”
• “가입만 하면 사은품 10종!”

결론부터 말하자면, 대부분이 과장 또는 조건부 광고입니다.
무료로 제공하는 것처럼 보여도 실제로는 월 요금에 단말기 할부금이 포함돼 있거나,
비싼 요금제에 장기간 약정 조건이 붙어 있는 경우가 많아요.

 

한국소비자원이 2025년 5월 기준 전북·전남 지역 오프라인 판매점 518곳을 조사한 결과,
그 중 약 19%가 부당 광고를 하고 있었다고 밝혔습니다.
대부분이 ‘공짜’, ‘최저가’라고 하면서 실제 가격 정보는 누락한 경우였어요.

 

💡 소비자는 ‘공짜’보다 ‘정확한 정보’를 원합니다

물론, 단통법 폐지로 인해 좋은 조건의 혜택을 누릴 수도 있어요.  

 

우려되는 건, 이런 변화 속에서 다시

 ‘공짜폰’ ‘최저가폰’ ‘사은품 대잔치’ 같은 말로

소비자를 현혹하는 판매 행위가 활개를 칠 수 있다는 점입니다.

그동안 지원금 과열 경쟁을 막기 위해 도입됐던 이 법이 사라지면서,

시장이 자유로워지는 대신 소비자 스스로가 더 많이 따지고 살펴야 하는 시대가 된 거예요.

특히 정보에 취약한 어르신이나 디지털 환경에 익숙하지 않은 분들에게는 더 큰 피해로 이어질 수 있죠. 

그래서 조건을 정확히 알고 계약했는지가 핵심입니다.

공짜폰 광고에 속아 ‘조건’을 놓치는 것,
그게 바로 소비자 피해로 이어지는 지점이에요.

우리가 먼저 정확한 정보에 기반한 소비 습관을 갖는 것이 가장 중요합니다.

 

“싸게 사는 것보다, 정확히 알고 사는 것이 현명한 소비입니다.”

어떤 계약이든 ‘말로만 설명’이 아닌 계약서로 꼼꼼히 확인하고,
궁금하거나 애매한 조건은 그 자리에서 반드시 확인하고 넘어가는 습관이 필요해요.

 

공짜보다는 정직함,
눈앞의 혜택보다는 투명한 정보.
소비자는 그걸 원하고, 또 받을 자격이 있습니다.

이제부터는 휴대폰 구매 전, 반드시 아래 내용을 체크하세요!

 

 

소비자피해예방

 

✅  단통법 없는 시대, 똑똑한 휴대폰 구매법 5가지

1. ‘0원폰’ ‘공짜’라는 말에 속지 않기!
   → 실제 단말기 할부금, 요금제 조건 꼭 확인!
2. 계약 전 총 납부 금액 계산하기
   → 월요금 × 약정개월 수 + 단말기 할부금 = 실제 지불금액
3. 사은품, 사전 약속사항은 계약서에 반드시 명시하기
4. 판매자의 말만 듣지 말고 문서로 확인하기
5. 가족과 상의하거나, 통신사 고객센터에도 문의하기

 

🧓 고령 소비자 피해, 우리 모두가 도와야 합니다

 

특히 스마트폰이 익숙하지 않은 부모님, 조부모님이 피해를 보지 않도록
가족들이 함께 계약을 도와주는 것이 가장 안전한 방법입니다.

그리고 판매처도 ‘정보가 부족한 사람을 대상으로 실적을 채우는 영업’보다는
정확한 정보를 제공하고, 장기 고객으로 신뢰를 쌓는 방식으로 바뀌어야겠죠.

 

🚨 지금이 중요합니다

단통법은 폐지됐지만, 소비자 보호는 사라지면 안 됩니다.
정부와 지자체, 소비자단체가 함께 부당광고 단속, 피해예방 가이드 배포 등에 나서고 있지만
결국 소비자가 스스로 지키는 것도 꼭 필요합니다.

 

부당한 영업행위나 피해를 입었다면,
📞 한국소비자원 (국번 없이 1372) 또는

📱 해당 통신사 고객센터로 꼭 문의하세요.

 

✍️ 마무리하며

휴대폰은 단순한 기기가 아닙니다.
매일 쓰고, 매달 요금을 내고, 최소 2~3년은 함께 가는 생활 필수품이에요.

눈앞의 ‘공짜’보다 중요한 건
투명하고 정확한 정보로 내게 맞는 선택을 하는 것!

단통법 폐지 이후, 여러분의 휴대폰 계약이
“피해 없는 계약”,
“현명한 선택”이 되길 응원합니다!