AI가 보이스피싱 번호를 먼저 감지! 금융사 연계로 실시간 차단 가능해진다

AI가 알려주는 ‘보이스피싱 의심번호’…이제는 전화도 걸기 전에 잡는다!

AI가 보이스피싱 번호를 실시간으로 찾아내고, 금융사가 거래를 차단하는 시대

이제 기술이 사기를 먼저 알아냅니다.

 

보이스피싱 차단

 

 

요즘 뉴스나 커뮤니티를 보면 하루가 멀다 하고 ‘보이스피싱’ 피해 사례가 올라오고 있죠.
어르신뿐만 아니라, 2030 젊은 세대도 더 이상 예외가 아닙니다.

이제는 AI 기술을 이용한 보이스피싱이 등장하고,

범죄 수법도 점점 더 교묘해지고 있어요.

 

그런데 최근, 이런 보이스피싱을 막기 위한 조금은 반가운 소식이 전해졌습니다.
바로 LG유플러스와 KT가 AI를 활용한

'보이스피싱 탐지 서비스'를 선보인다는 건데요,

여기에 금융기관까지 연계되어 실제 금융 거래까지

사전에 차단할 수 있게 된다고 합니다.

어떻게 이런 일이 가능할까요?
조금 더 자세히 설명드릴게요.

 

🤖  AI가 전화를 분석해 '의심 번호'를 걸러낸다?

이번에 공개된 보이스피싱 탐지 서비스의 핵심은

바로 "AI 모델"과 "통신 데이터"입니다.

통신사들이 지금까지 수사기관 등에서 받은

보이스피싱 번호의 통화·문자 패턴을 학습해 인공지능 모델을 만들었고요,

이 AI가 비슷한 패턴을 보이는 번호들을 자동으로 감지해서

‘의심 번호 DB’를 구축하는 방식이에요.

 

쉽게 말하면,

"이 전화번호, 예전에 범죄에 쓰였던 패턴이랑 비슷한데?"

→ 이렇게 판단한 번호를 모아서 DB로 만들고, 이 정보를 금융기관이 활용하는 거죠.

 

💸  금융사는 이 정보를 어떻게 활용하냐고요?

 

가장 중요한 포인트는 여기입니다.
금융기관은 고객의 금융 거래 중 이상 거래가 감지되면,

해당 고객이 최근 ‘의심 번호’와 통화를 했는지를 통신사에

실시간으로 조회할 수 있어요.

 

조회 결과,

• "이 고객, 의심 번호랑 최근 통화했다!"
  → 해당 금융거래 차단 or 추가 인증 요구
• "연관 없음"
  → 정상 거래 처리

즉, 고객이 피해를 입기 전에 AI와 통신 데이터를 통해

사전 차단이 가능한 구조가 된 거예요.

이건 정말 큰 변화입니다.

 

AI 보안기술

 

🔁  잘못 판단하면? 그 결과도 AI 학습에 활용!

 

보이스피싱 탐지는 100% 완벽할 수는 없죠.
그래서 이 서비스는 정·오탐(정확하게 맞췄는지, 틀렸는지) 결과를 통신사에 다시 회신하게 되어 있어요.

이 회신된 데이터는 AI 모델 개선에 활용돼요.
AI도 ‘경험을 쌓을수록’ 더 똑똑해지는 만큼, 시간이 지날수록 점점 더 정확한 탐지가 가능해질 거예요.

 

🔐  개인정보는 안전할까? 이런 조치들이 있어요

 

사실 이런 서비스를 들으면 걱정부터 드는 분도 계시죠.
“그럼 내 통화내역도 다 들여다보는 거야?” “개인정보 다 공유되는 건가?” 같은 질문들요.

정부는 이 부분도 꽤 철저하게 점검했다고 합니다.

 

📌 개인정보보호위원회가 직접 검토해서 조건부 승인을 내렸고요,

      주요 조치는 다음과 같아요

• 이 서비스는 보이스피싱 예방에 한해서만 사용
• 개인정보 처리 범위와 방식은 반드시 고지
• 통신사는 중계사와 개인정보 처리 계약 체결
• 금융사는 필요한 상황에만 정보를 조회할 수 있음
• 조회 결과는 다른 목적으로 절대 사용 금지

또한, 개인정보위는 서비스가 실제 운영되면 사후 점검도 할 계획이라고 하니,

기본적인 안전장치는 마련된 셈이에요.

 

🧩  누가 이용할 수 있고, 언제부터 되는 걸까?

이번 서비스는 LG유플러스와 KT가 우선 도입하고,

이후 이동통신 3사 전체로 확대될 예정입니다.
또한, 이미 여러 금융기관과 연계된 시스템

(예: 코리아크레딧뷰로 중계사)을 통해 진행되기 때문에

다수의 금융사가 이 기능을 활용할 수 있게 됩니다.

언제부터 바로 이용 가능한지 구체적인 일정은 아직 공개되지 않았지만,
이번 개인정보위의 승인 결정으로 빠른 시일 내 출시될 가능성이 커졌어요.

 

스마트 금융 보안

 

🙋‍♂️  왜 중요한가요? 앞으로 달라질 점들

 

이 서비스가 제대로 안착된다면,
보이스피싱 피해는 지금보다 훨씬 줄어들 수 있어요.

특히 지금처럼 수신 차단만으로는 막기 어려운 ‘진화형 보이스피싱’에 대해,
거래 시점에 AI가 개입해 차단할 수 있다는 점이 핵심입니다.

또한, 금융기관이 단순히 고객의 입력만으로 거래를 판단하던 기존 방식에서 벗어나,
통신 정보와 연결된 ‘통합 보안 시스템’으로 발전하는 흐름을 보여주는 사례이기도 해요.

 

🙌  마무리하며 

 

보이스피싱 수법은 나날이 더 정교해지고 교묘하게 우리를 속이고 있습니다.

그렇다면 우리는 그보다 더 똑똑하게, 기술로 대응할 때입니다.

 

이번 AI 기반 탐지 서비스는 단순한 차단 기능이 아니라,

실제 금융 피해를 줄일 수 있는 새로운 해법이 될 수 있어요.

지금은 시작 단계이지만, 이런 시스템이 널리 확산된다면
전화 한 통에 인생이 무너지는 피해가 점차 줄어들 수 있겠죠.

앞으로 통신사와 금융사가 협력해 어떻게 이 시스템을 고도화해나가는지,
우리 모두가 관심을 갖고 지켜볼 필요가 있습니다.

 

 

✋ 혹시 보이스피싱 관련해 걱정되시나요?
      금융사나 통신사에서 의심 연락이 오면, 무조건 먼저 끊고 다시 확인하세요.
      AI가 도와줄 수는 있지만, 가장 강력한 예방은 ‘의심하는 습관’입니다.